Zählerstand online melden

Mit wenigen Klicks im SachsenEnergie-Kundenportal: Strom- oder Gaszähler ablesen, Zählerstand eingeben – fertig!

So funktioniert die Zählerstandsmeldung

1. Im Kundenportal anmelden

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im SachsenEnergie-Kundenportal ein.

2. Vertrag auswählen

Wählen Sie Ihren aktiven Strom- oder Erdgasvertrag aus.

3. Zählerstand eingeben

Im Bereich „Zählerstand melden“ tragen Sie den aktuellen Wert Ihres Zählers ein und bestätigen Ihre Eingabe.

Wo finde ich meinen Zählerstand und wie lese ich korrekt ab?

Den aktuellen Zählerstand finden Sie direkt auf Ihrem Strom- oder Gaszähler. Je nach Modell sieht der Zähler unterschiedlich aus. Achten Sie auf die Zählernummer und die Anzeige in kWh oder m³. Hier ein paar Beispiele:

Analoger Stromzähler

Digitaler Stromzähler

Gaszähler

Warum sollte ich meinen Zählerstand online melden?

Der Zählerstand bildet die Grundlage für Ihre Strom- oder Gasabrechnung. Durch die regelmäßige Meldung wird nur der tatsächliche Verbrauch berechnet – ohne Schätzwerte, ohne Überraschungen.

Genaue Abrechnung: Nur der tatsächliche Energieverbrauch zählt.

Transparenz: Sie behalten Ihre Verbrauchsdaten jederzeit im Blick.

Kostenkontrolle: Erkennen Sie frühzeitig hohe Energieverbräuche.

Nachhaltigkeit: Wer seinen Verbrauch kennt, geht bewusster mit Energie um.

Häufige Fragen zur Zählerstandsmeldung (FAQ)

Warum muss ich meinen Zählerstand ablesen?

Ein falscher Zählerstand kann zu einer ungenauen Abrechnung führen. Damit Sie nur das bezahlen, was Sie tatsächlich verbraucht haben, ist es wichtig, den Zählerstand regelmäßig und korrekt zu übermitteln.

Wann muss ich meinen Zählerstand ablesen?

Einmal im Jahr werden Sie gebeten, Ihre Zählerstände für die Turnusrechnung abzulesen. Auch im Kundenportal finden Sie den nächsten Ablesetermin. Zusätzlich bitten wir Sie bei Vertragsbeginn und -ende um eine Meldung Ihres Zählerstandes.

Muss ich meinen Zählerstand bei einem Auszug melden?

Ja, bitte teilen Sie uns bei einem Auszug immer Ihren aktuellen Zählerstand mit, damit wir die Abrechnung korrekt erstellen können. Auch zum Vertragsbeginn benötigen wir Ihren Zählerstand.

In meiner Abrechnung wurde ein falscher Zählerstand abgerechnet – was kann ich tun?

Kein Problem! Schreiben Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben:

Zählernummer
korrekter Zählerstand
Datum der Ablesung

an Service@SachsenEnergie.de – wir prüfen und korrigieren die Abrechnung.

SachsenEnergie AG - Friedrich-List-Platz 2 - 01069 Dresden

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