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Fragen und Antworten zur Glasfaser-Verfügbarkeit
Warum kann meine Adresse im Internet-Verfügbarkeitscheck nicht gefunden werden?
Möglicherweise liegt es daran, dass Ihre Adresse nicht in der Datenbank des Verfügbarkeitschecks eingetragen ist. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Wenn die korrekten Daten eingegeben wurde und sie immer noch nicht gefunden wird, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter 0800 5075500 (Montag bis Freitag: 07:00– 19:00 Uhr, außer feiertags).
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Welche Internetgeschwindigkeit ist bei mir verfügbar?
Die Geschwindigkeit Ihres Internetzugangs in Ihrem Zuhause hängt von Ihrer technischen Anbindung ab. Wir bieten Ihnen schnelle Internetverbindungen mit bis zu 1.000 Mbit/s über DSL oder Glasfaser. Um herauszufinden, ob Sie bereits vom schnellen Glasfaser-Internet profitieren können und welche Geschwindigkeiten und Tarife für Sie verfügbar sind, nutzen Sie unseren Verfügbarkeitscheck. Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige und schnelle Verbindung. Verlassen Sie sich auf uns!
Warum kann ich den Tarif mit 1.000 Mbit/s nicht bestellen?
Die Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses via DSL oder Glasfaser ist abhängig von der technischen Anbindung an das Netz. Leider verfügen noch nicht alle Haushalte über einen Anschluss an das schnelle Internet mit bis zu 1.000 Mbit/s. Wir arbeiten stets daran, unser Internet schneller zu machen. Durch Netzmodernisierung sowie unseren Glasfaserausbau bringen wir immer häufiger Highspeed auch zu Ihnen nachhause.
Weitere Fragen? Hier finden Sie Antworten.
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Wir verantworten den Ausbau der digitaler Lebensader und sorgen mit unserem Glasfaserausbau für schnelles, stabiles und zukunftsfähiges Internet in Sachsen.
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